Image
VAN ondersteunt, samen met Vlaanderen, zes geselecteerde apothekerskringen via het traject ‘Doorstart Kringwerking’. Hun ambitie is om te groeien naar kringen die apothekers lokaal verbinden en samenwerking en communicatie versterken. Op die manier worden zij inspirerend voor de andere apothekerskringen in Vlaanderen.
Onlangs kwamen de vertegenwoordigers van die zes kringen opnieuw samen voor een inspirerende uitwisseling. We maakten tijd om te luisteren naar elkaars ervaringen: welke stappen werden al gezet, welke aanpak maakt voor hen een verschil, welke positieve ervaringen zijn er en welke uitdagingen spelen er.
Gedeelde ervaringen
In een open en constructief gesprek gingen de kringen dieper in op elkaars verhaal waardoor er heel wat gedeelde inzichten naar boven kwamen.
Wat bij veel kringen duidelijk lijkt te werken, is het rechtstreekse en persoonlijke contact met apothekers, bijvoorbeeld via een telefoontje, een persoonlijke uitnodiging of een laagdrempelig gesprek op een lokale bijeenkomst. Dat werkt immers veel beter om collega-apothekers het nut van kringwerking eenvoudig, herkenbaar en enthousiasmerend uit te leggen. Bovendien leidt het tot actieve betrokkenheid onder de collega’s.
Er werd ook aangehaald hoe belangrijk het is dat apothekers elkaar lokaal (leren) kennen. Samenwerking, zowel bij apothekers onderling als met andere zorgverleners uit de buurt, verloopt vlotter wanneer er een gemeenschappelijke basis en direct contact is. Lokale ontmoetingen waar apothekers elkaar beter leren kennen, leiden vaak spontaan tot praktische afspraken.
Dat maakt het makkelijker om collega’s samen te brengen rond concrete thema’s en initiatieven die lokaal leven – zoals een preventieactie, een lokaal praktijkprobleem, een wijkgericht overleg of casussen. Verschillende deelnemers ervaren dat een thema of initiatief dat lokaal herkenbaar is, of een nood die voelbaar is, het overleg betekenisvoller maakt. Dit is dus een sterke hefboom voor samenkomst en samenwerking. Wanneer een thema lokaal herkenbaar is, wordt overleg betekenisvol en groeit engagement. Deze lokale thema’s en noden zijn niet overal hetzelfde. In verschillende van de trajecten wordt daardoor gewerkt aan deelkringen; kleinere lokale groepen binnen de eerstelijnszone, waarbinnen afspreken en samenwerken meer haalbaar is.
Anderzijds speelt de werkdruk een belangrijke rol in dit verhaal. Dit is een uitdaging die aandacht vraagt. Een goede kringwerking vereist de nodige ondersteuning. De gesprekken met de deelnemers tonen heel veel energie en motivatie, maar verduurzaming vraagt ook om middelen om dit te kunnen blijven dragen.
Zes unieke trajecten
In al deze gedeelde ervaringen tekenen zich toch ook zes individuele trajecten af die elk hun eigen accenten leggen. De komende maanden zullen deze kringen nog actief verder werken aan hun pad.
De kring Mechelen-Sint-Katelijne-Waver zet in op deelkringen op buurtniveau. De trekkers van dit traject kiezen voor rechtstreeks, persoonlijk contact met de apothekers, door hen te bezoeken om kringwerking toe te lichten en zo draagvlak te creëren. Door de apothekers lokaal in deelkringen samen te brengen en in te zetten op informele ontmoetingen, willen ze de stap naar lokaal overleg met huisartsen ondersteunen. Ze werken tegelijk aan een duidelijke structuur voor de deelkringen. Via een startmoment wil men de collega’s actief met elkaar verbinden.
De apothekerskring van BruZEL bevindt zich in een complexe grootstedelijke context. De kring zet daarom in op het bouwen aan verbinding tussen de Nederlandstalige apothekers in Brussel. Ze doen dit via concrete maar haalbare en informele contactmomenten rond specifieke onderwerpen, zoals een casuswandeling en preventie. Tegelijk wil men werken aan het opbouwen van deelkringen, afgestemd op de Brusselse context.
In de kring van Waasland Noord-Oost en Zuid-West zet men actief in op deelkringen met elk een eigen verantwoordelijke. Ze werken hierbij met persoonlijk contact en zorgen voor onderlinge verbinding via informele momenten. Er wordt ook gewerkt aan gerichte communicatie per deelkring. Ze zetten verder in op ontmoetingsmomenten voor de apothekers, bijvoorbeeld via een kring-event waar thema’s zoals geïntegreerde zorg aan bod komen. De kring zet hiermee in op een persoonlijke aanpak en ervaart vandaag al dat dit cruciaal is om engagement te verkrijgen en dit ook te behouden.
In Antwerpen Centrum wordt in de apothekerskring gewerkt aan sterk, doordacht communicatiemodel voor de kring. Men wil zicht krijgen op welke communicatiekanalen waar het best werken. Daarbij kijkt men over de eigen kring heen: ook ervaringen uit andere Antwerpse kringen, zoals Antwerpen-Zuid, worden meegenomen. Zo onderzoekt de kring welke boodschappen via welke kanalen het best de apothekers bereiken. Door kring overstijgend te werken in de Antwerpse context, wil men tot een gedragen en realistisch model komen, dat voor elke kring kan werken.
In Leuven-Centrum wordt in samenwerking met andere partners een lerend netwerk (ART) voor apothekers opgezet, waar ze in gesprek gaan rond een concreet praktijkprobleem dat apothekers zelf aanbrengen. Om betrokkenheid bij de apotheken te realiseren, zetten de trekkers in op persoonlijk contact. Het doel is te zoeken naar een haalbare en gedragen manier van samenkomen en samenwerken. De kring wil ook inzetten op het verkennen van samenwerking met andere zorgverleners.
In de kring in de ELZ Zuiderkempen wil men kringwerking een doorstart laten maken door apothekers lokaal opnieuw samen te brengen. Een eerste bijeenkomst resulteerde in een positief gevoel met enthousiasme en interesse voor samenwerking bij de apothekers. In deze kring wil men inzetten op gedeeld engagement, via het uitrollen van een concreet initiatief rond preventie - Bewegen Op Verwijzing - als hefboom. Tegelijk wordt ingezet op een structuur en het verdelen van verantwoordelijkheden en taken.
Tot eind maart werken de deelnemende kringen binnen het VAN-traject verder aan hun boeiende pad. Daarna bouwen zij uiteraard verder aan hun lokale kringwerking. Elk van hen zoekt naar een haalbare en gedragen manier om apothekers lokaal samen te brengen en zo de samenwerking te versterken. Hieruit moeten waardevolle inzichten en ervaringen voortkomen, die ook andere kringen in Vlaanderen inspireren en helpen om hun dynamiek te versterken.
