Eind vorig jaar lanceerde de VAN Werkgroep Digitalisering een bevraging rond efficiënte tijdsbesteding en digitale ondersteuning in de apotheek. In totaal namen 116 apothekers deel, die hun waardevolle inzichten deelden over hun dagelijkse werking. Uit de resultaten komen drie duidelijke prioriteiten naar voren voor verdere innovatie in de sector:
-
Logistieke automatisatie (stockbeheer, bestellingen, onbeschikbaarheden)
-
Een centraal platform voor onbeschikbare geneesmiddelen
-
Digitale opvolging van attesten en terugbetalingen
Daarnaast blijkt dat vooral de logistieke taken en terugbetaling vandaag het meest tijd in beslag nemen, en tegelijk het grootste potentieel bieden om efficiënter te werken.
Veel apothekers geven aan dat ze vandaag botsen op:
-
versnipperde systemen
-
manuele administratie
-
tijdrovende communicatie met artsen en andere partners
Er is dus nood aan meer integratie, minder administratie en betere digitale ondersteuning, zodat er opnieuw meer tijd vrijkomt voor de zorg voor de patiënt.