Image
Ben je benieuwd hoe patiënten hun bezoek aan je apotheek ervaren? Apothekers in Vlaams-Brabant kunnen deelnemen aan het KWAPO-onderzoek (KWaliteit van zorgverlening in de APOtheek), een studie uitgevoerd door Mathias Neefs, student management en beleid in de gezondheidszorg aan KU Leuven. Dit onderzoek is een samenwerking met het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) en Apotheia. Het richt zich op de ervaringen van patiënten met farmaceutische zorg en dienstverlening.
Na inschrijving ontvangt je apotheek flyers met een QR-code die aan patiënten kan worden meegegeven. Via deze code kunnen zij anoniem een vragenlijst invullen, wat ongeveer tien minuten duurt. Voor patiënten die liever schriftelijk deelnemen, zijn ook papieren vragenlijsten beschikbaar. De groothandel zorgt voor de levering van alle benodigde materialen.
De meetperiode loopt van 1 april tot 8 juni. Tijdens deze periode kunnen patiënten die in Vlaanderen gedomicilieerd zijn, voldoende Nederlands spreken en minstens 16 jaar oud zijn, deelnemen aan het onderzoek. Papieren vragenlijsten kunnen na invulling teruggebracht worden naar de apotheek en worden na afloop in een gesloten enveloppe via de groothandel teruggestuurd. Het VIKZ analyseert de gegevens en bezorgt nadien een rapport met beschrijvende resultaten per vraag. De apotheek kan vervolgens bevestigen of deze gegevens representatief zijn voor de patiëntengroep, waarna een vergelijkend rapport met de resultaten van andere deelnemende apotheken volgt.
De bevraging is volledig anoniem en bevat geen persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum of adres. Het onderzoek heeft ethische goedkeuring verkregen van het Ethisch Comité Onderzoek UZ/KU Leuven (MP034627).
Inschrijven kan tot 14 maart. Meer informatie is te vinden op de website van Apotheia.
Voor vragen kan je contact opnemen met Mathias Neefs via mathias.neefs@student.kuleuven.be of via 0491/93 51 51.
